Contactez-nous – Curacao Casino
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Formulaire ou email : comment nous contacter
Le formulaire est plus rapide pour les demandes générales : avis sur des opérateurs, questions sur les bonus, clarifications sur les licences Curacao. L'email convient si vous avez un long récit ou des pièces jointes. Les deux chemins arrivent à la même équipe. Réponse garantie sous 48 heures ouvrables.
Délais de réponse
Nous traitons les messages du lundi au vendredi, 9h–17h CET. Les demandes reçues le weekend ou après 17h sont traitées le jour ouvrable suivant. Urgence ? Précisez-le dans votre sujet. Nous répondons directement à l'adresse email que vous fournissez.
Ce que nous pouvons faire
Corriger une erreur factuelle dans nos guides. Signaler un opérateur Curacao louche ou un bonus trompeur. Proposer un casino ou un jeu à couvrir. Partager votre expérience joueur. Demander des précisions sur les licences, les méthodes de paiement ou les conditions de retrait.
Ce que nous ne pouvons pas faire
Nous ne gérons pas les litiges de compte, les retraits bloqués ou les fermetures de compte. Contactez directement l'opérateur Curacao ou son service client. Si l'opérateur ignore votre réclamation, consultez l'autorité de régulation Curacao ou un service de médiation des jeux. Nous ne sommes pas un intermédiaire juridique.
Vos données et vie privée
Vos coordonnées ne sont utilisées que pour répondre à votre message. Aucun partage avec des tiers. Aucun ajout automatique à une liste de diffusion. Consultez notre politique de confidentialité pour les détails complets.
Jouer responsable
Si vous ou quelqu'un de votre entourage avez besoin d'aide face au jeu, contactez Joueurs Info Service (0800 040 080) ou visitez gamcare.org.uk. Nous rappelons que les jeux d'argent comportent un risque de dépendance.